Support logiciel
Assistance client directement sur votre écran
Vous utilisez la documentation numérique des soins et du traitement RECOM-GRIPS et vous avez besoin d'une assistance, d'une mise à jour ou d'une installation ? Nous vous proposons d'obtenir une assistance directe de la part de nos experts système sur votre écran. Cela fonctionne via une session TeamViewer sécurisée, qui est lancée avec votre accord.
Téléchargez ici le logiciel.
Une fois le téléchargement réalisé, contactez notre équipe de soutien sous :
Tel.: +49 (0) 561 510919-30
Possibilités de contact
Tous les client·e·s ont accès 24 heures sur 24 au système de ticketing pour y soumettre en détail des problèmes, des erreurs ou des questions.
Tél. : +49 (0) 561 510919-30
(Lu-Ve : 8h00-16h30)
E-mail: grips@support.recom.eu
(pour les clients GRIPS)
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