Software-Support
Kunden-Support direkt auf Ihrem Bildschirm
Sie nutzen die digitale Pflege- und Behandlungsdokumentation RECOM-GRIPS und benötigen Support, ein Update oder eine Installation? Dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich direkt von unseren System-Experten Unterstützung auf Ihren Bildschirm zu holen. Dies funktioniert über eine gesicherte TeamViewer-Sitzung, die mit Ihrer Einwilligung gestartet wird.
Laden Sie hier die Software herunter.
Nach dem Download kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter:
Tel.: +49 (0) 561 510919-30
Kontaktmöglichkeiten
Für alle Kund*innen steht 24 Stunden das Support-Ticketsystem zur Verfügung, in dem Sie detailliert Probleme, Fehler oder Fragen einreichen können.
Tel.: +49 (0) 561 510919-30
(Mo–Fr: 8:00–16:30 Uhr)
E-Mail: grips@support.recom.eu
(für GRIPS-Kunden)
Sie sind KEIN Kunde, haben aber Fragen zu RECOM-GRIPS/Datenbanken?
Dann wenden Sie sich bitte an
datenbank@recom.eu
oder
info@recom.eu
Das Support-Team
